Mesures sanitaires mises en place à l’Hôtel

Vous trouverez ci-dessous les mesures sanitaires mises en place à l’Hôtel pour faciliter votre séjour et vous rassurer sur les conditions d’accueil et de service que nous proposons.

En tant que professionnels de l’Hôtellerie restauration avec plus de 20 ans d’expérience en France et l’étranger, nous nous engageons à appliquer toutes les mesures sanitaires nécessaires à un séjour sécurisé dans le contexte de l’épidémie de Coronavirus qui sévit en France et l’étranger. De nombreuses mesures d’hygiène de propreté et de désinfection étaient appliquées avant la crise de coronavirus, comme en ont témoigné de nombreux clients sur les sites de commentaires. L’objectif est donc bien de renforcer les protocoles de nettoyage. 

Selon les dernières annonces du gouvernement nous pouvons vous accueillir à partir du à partir du 11 mai 2020. Nous mettons quotidiennement à jour les informations ci dessous selon les recommandations sanitaires et les guides métiers établis par le gouvernement et le ministère du travail.

La réception :

Les mesures sanitaires concrètes sont mises en place à la réception, pour faciliter et sécuriser votre accueil:

  • Votre accueil se fera avec le sourire, même derrière un masque 😊ou un plexiglass. Nous sommes un établissement de petite taille avec une seule borne d’accueil, ceci limitant les contaminations possibles.
  • Un plexiglass a été installé sur le comptoir de la réception pour faciliter et sécuriser votre arrivée.
  • La réception notamment le comptoir est désinfecté après chaque passage et interaction avec un client.
  • Du gel hydroalcoolique est disponible à la réception.
  • Notre terminal de paiement electronique est désinfecté après chaque utilisation.
  • La clef de chaque chambre est désinfectée avant chaque arrivée.
  • Des bandes au sol délimitent la distanciation physique nécessaire.
  • Nous vous demandons de bien vouloir éviter de rester à la réception. La rampe d’escalier est également désinfectée plusieurs fois par jour.

Des mesures sanitaires renforcées pour un séjour en toute sérénité

Hébergement

L’hygiène est un critère important sur lequel nous sommes intransigent. Voici les mesures sanitaires renforcées mises en place pour ce qui est de votre chambre, votre espace privé lors de votre séjour.

Préparation de votre chambre pour votre arrivée :

Chaque chambre est aérée et désinfectée intégralement après le départ de chaque client, comme c’était le cas avant l’épidémie de coronavirus.

Le nettoyage habituel comprenait déjà une désinfection totale des sanitaires, des surfaces de la chambre (bureau, tables de chevet) et en particulier les téléphones, télécommandes, interrupteurs et poignés de porte et fenêtre.

Nous utilisons un désinfectant naturel ainsi que des lingettes désinfectantes. Ces procédures de nettoyage et de désinfection continuent de s’appliquent avec encore plus de vigilance.

Considérant les précautions supplémentaires que le personnel doit prendre (manipulation du linge sale, protection personnelle, etc), le temps de préparation des chambres sera donc allongé.

Pendant votre séjour :

Pour votre sécurité et celle de notre collaboratrice, il n’y aura pas de service de nettoyage et d’entretien pendant votre séjour de moins de 4 nuits. Cette mesure a pour objectifs :

  • De vous protéger, afin de limiter le risque de contamination en ayant des employés qui rentrent dans votre chambre,
  • De protéger la santé de nos employés, en limitant le risque de contamination en entrant dans l’espace privé du client.

Si vous séjournez plus de 4 nuits, nous effectuerons le nettoyage de votre chambre pour que celui ci tombe au mileu de votre séjour.

Si vous souhaitez renouveler vos serviettes de bain pendant votre séjour, nous vous invitons à nous le signaler. Nous viendrons devant votre porte avec un sac de linge approprié pour réceptionner votre linge sale et nous vous donnerons ensuite l’équivalent en propre.

En ce qui concerne les poubelles, si vous souhaitez les vider pendant votre séjour, une poubelle verte est disponible à l’extérieur sur le parking.

Le jour de votre départ, nous vous sommes reconnaissant de bien vouloir ouvrir la fenêtre et le cas échéant, couper la climatisation.

Room service :

Suite aux mesures gouvernementales de fermeture des restaurants et bars, nous avons mis en place des prestations de room service. Une carte room service a donc été développée pour vous proposer des repas de qualité, à consommer sur place dans votre chambre en toute sécurité.

  • Petit déjeuner continental : 9.00€ par personne, comprenant boisson chaude, jus de fruits frais pressé, compote ou yaourt (nature ou aux fruits), viennoiseries, pain et accompagnements (beurre, confitures). A commander la veille avant 20h00. Service entre 7h30 et 10h00 en semaine et entre 8h00 et 10h30 le weekend et les jours fériés.
  • Notre carte room service comprend des salades, omelettes, plats chauds et desserts. Service le soir entre 18h et 20h30. La commande peut s’effectuer par téléphone depuis la chambre en composant le 9.

Le plateau room service est déposé devant la porte de la chambre à l’heure convenue. Une fois terminé, nous vous invitons à appeler la réception et à déposer le plateau à débarrasser devant la porte de votre chambre.

Le restaurant

A partir du 2 juin 2020, date officielle de réouverture du bar et restaurant, nosu aurons le plaisir de vous accueillir sur notre terrasse ou en salle pour déguster de bons petits plats ou salades.

  • Le port du masque est OBLIGATOIRE pour se déplacer dans le bar et le restaurant
  • Les tables sont espacées de 1mètre chacune
  • Table de 10 personnes maximum
  • Du gel hydroalcollique est à disposition à l’entrée du restaurant pour vous desinfecter les mains avant d’entrer.
  • Les cartes de boissons et du restaurant sont dématérialisées pour limiter les possibles contaminations. Vous pourrez ainsi consulter nos cartes directement sur votre portable.
  • Pour ceux qui ne peuvent pas consulter sur portable, des ardoises sont visibles à l’entrée du restaurant pour votre commande.
  •  Pour répondre aux recommandations et selon l’organisation de notre restaurant, cette année le buffet petit déjeuner est suspendu. Nous proposons à la place un petit déjeuner continental servi à table en terrasse ou en chambre.
  • Les tables sont désinfectées après chaque convive.

La cuisine:

Des mesures sanitaires et d’hygiène strictes sont appliquées pour la préparation de vos plats servis en room service. Nous sommes un établissement à taille humaine, travaillant en couple. Cela signifie que nous ne sommes pas en nombre dans la cuisine, facilitant ainsi le respect des normes d’hygiène et la distanciation physique dans la cuisine.

Le chef porte des gants et un masque pendant toutes les préparations.

Les surfaces, plaques, four, frigos sont nettoyés et desinfectés régulièrement, notamment les plans de travails après chaque préparation.

Nous utilisons et sélectionnons des produits de qualité, locaux que nous cuisinons sur place à l’Hôtel.

 

Piscine :

Nous avons la chance d’avoir un espace extérieur réservé exclusivement à notre clientèle séjournant à l’hôtel. Des mesures sanitaires supplémentaires sont mises en place à l’extérieur de l’Hôtel afin de vous rassurer sur votre futur séjour parmi nous.

  • Du gel hydrolacoolique est à votre disposition avant de pénétrer dans l’espace piscine.
  • Les bains de soleil sont espacés de 1m50 respectant ainsi les mesures de distanciation physique
  • Les transats sont désinfectés après chaque utilisation client.
  • Des serviettes de piscine lavées à haute température sont mises à disposition gratuitement pendant la durée de votre séjour.
  • La qualité de l’eau de la piscine est contrôlée tous les mois par l’Agence Régionale de Santé.

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