Mesures sanitaires mises en place à l’Hôtel

Vous trouverez ci-dessous les mesures sanitaires mises en place à l’Hôtel pour faciliter votre séjour et vous rassurer sur les conditions d’accueil et de service que nous proposons.

En tant que professionnels de l’Hôtellerie restauration avec plus de 20 ans d’expérience en France et l’étranger, nous nous engageons à appliquer toutes les mesures sanitaires nécessaires à un séjour sécurisé dans le contexte de l’épidémie de Coronavirus qui sévit en France et l’étranger. De nombreuses mesures d’hygiène de propreté et de désinfection étaient appliquées avant la crise de coronavirus, comme en ont témoigné de nombreux clients sur les sites de commentaires. L’objectif est donc bien de renforcer les protocoles de nettoyage. 

Toutes les mesures que nous avons mises en place ont pour objectifs de limiter les risques de contamination, mais également de vous protéger et de protéger la santé de nos employés.

La réception :

Les mesures sanitaires concrètes sont mises en place à la réception, pour faciliter et sécuriser votre accueil:

  • Votre accueil se fera avec le sourire, même derrière un masque 😊ou un plexiglass. Nous sommes un établissement de petite taille avec une seule borne d’accueil, ceci limitant les contaminations possibles.
  • Un plexiglass a été installé sur le comptoir de la réception pour faciliter et sécuriser votre arrivée.
  • La réception notamment le comptoir est désinfecté après chaque passage et interaction avec un client.
  • Du gel hydroalcoolique est disponible à la réception.
  • Notre terminal de paiement electronique est désinfecté après chaque utilisation.
  • La clef de chaque chambre est désinfectée avant chaque arrivée.
  • Des bandes au sol délimitent la distanciation physique nécessaire.
  • Nous vous demandons de bien vouloir éviter de rester à la réception. La rampe d’escalier est également désinfectée plusieurs fois par jour.

Des mesures sanitaires renforcées pour un séjour en toute sérénité

Hébergement

L’hygiène est un critère important sur lequel nous sommes intransigent. Voici les mesures sanitaires renforcées mises en place pour ce qui est de votre chambre, votre espace privé lors de votre séjour.

Préparation de votre chambre pour votre arrivée :

Chaque chambre est aérée et désinfectée intégralement après le départ de chaque client, comme c’était le cas avant l’épidémie de coronavirus. Le protocole sanitaire de notre profession recommande une aération et un laps de 4heures entre deux clients, ce que nous nous efforçons de respecter.

Le nettoyage habituel comprenait déjà une désinfection totale des sanitaires, des surfaces de la chambre (bureau, tables de chevet) et en particulier les téléphones, télécommandes, interrupteurs et poignés de porte et fenêtre.

Nous utilisons un désinfectant naturel ainsi que des lingettes désinfectantes. Ces procédures de nettoyage et de désinfection continuent de s’appliquent avec encore plus de vigilance.

Considérant les précautions supplémentaires que le personnel doit prendre (manipulation du linge sale, protection personnelle, etc), le temps de préparation des chambres sera donc allongé.

Pendant votre séjour :

Votre chambre sera rafraichie tous les jours sauf contre-indication de votre part. Afin de limiter le risque de transmission du virus, nous ne manipulerons pas vos affaires personnelles.

Le linge de lit est changé toutes les 4 nuits. Si vous souhaitez avoir vos serviettes de bain changées, déposez les dans la baignoire.

Si vous ne souhaitez pas que l’on entre dans votre chambre, merci de placer la pancarte « Ne pas déranger » sur votre porte côté couloir.

Le jour de votre départ, nous vous sommes reconnaissant de bien vouloir ouvrir la fenêtre et le cas échéant, couper la climatisation.

Le restaurant (Juillet et août)

Notre restaurant est uniquement ouvert aux clients résidents à l’hôtel. Afin de faciliter l’organisation du service et la mise en place des tables, nous vous recommandons de réserver la veille. Voici un rappel des conditions d’accès et d’accueil au restaurant:

  • Le port du masque est OBLIGATOIRE pour se déplacer dans le bar et le restaurant, surtout lors du buffet petit déjeuner le matin
  • Les tables sont espacées de 1 mètre chacune
  • Du gel hydroalcollique est à disposition à l’entrée du restaurant pour vous desinfecter les mains avant d’entrer.
  • Les cartes de boissons et du restaurant sont dématérialisées pour limiter les possibles contaminations. Vous pourrez ainsi consulter nos cartes directement sur votre portable.
  • Pour ceux qui ne peuvent pas consulter sur portable, des cartes plastifiée et deinsfectées sont disponibles à l’entrée du restaurant pour votre commande.
  • Les tables sont désinfectées entre chaque convive.

Room service (prestation sur demande):

Lorsque les restaurants étaient fermés pendant les confinements et restrictions sanitaires, nous avions mis en place des prestations de room service. Le room service est une prestation qui pourra éventuellement être reproposée dans le futur si les conditions sanitaires et les mesures gouvernementales venaient à imposer de nouveau une fermeture.

Nous proposons un petit déjeuner continental : 9.00€ par personne, comprenant boisson chaude, jus de fruits frais pressé, compote ou yaourt (nature ou aux fruits), viennoiseries, pain et accompagnements (beurre, confitures). A commander la veille avant 20h00. Service entre 7h30 et 10h00 en semaine et entre 8h00 et 10h30 le weekend et les jours fériés.

Le plateau room service est déposé devant la porte de la chambre à l’heure convenue. Une fois terminé, nous vous invitons à appeler la réception et à déposer le plateau à débarrasser devant la porte de votre chambre.

La cuisine:

Des mesures sanitaires et d’hygiène strictes sont appliquées pour la préparation de vos plats servis en room service. Nous sommes un établissement à taille humaine, travaillant en couple. Cela signifie que nous ne sommes pas en nombre dans la cuisine, facilitant ainsi le respect des normes d’hygiène et la distanciation physique dans la cuisine.

Les surfaces, plaques, four, frigos sont nettoyés et desinfectés régulièrement, notamment les plans de travails après chaque préparation.

Nous utilisons et sélectionnons des produits de qualité, locaux que nous cuisinons sur place à l’Hôtel.

 

Piscine :

Nous avons la chance d’avoir un espace extérieur réservé exclusivement à notre clientèle séjournant à l’hôtel. Considérant le contexte sanitaire actuel, les visiteurs et personnes extérieures ne séjournant pas dans notre établissement ne sont pas autorisées. Des mesures sanitaires supplémentaires sont mises en place à l’extérieur de l’Hôtel afin de vous rassurer sur votre futur séjour parmi nous.

  • Du gel hydrolacoolique est à votre disposition avant de pénétrer dans l’espace piscine.
  • Les bains de soleil sont espacés de 1m50 respectant ainsi les mesures de distanciation physique
  • Les transats sont désinfectés après chaque utilisation client.
  • Des serviettes de piscine lavées à haute température sont mises à disposition gratuitement pendant la durée de votre séjour.
  • La qualité de l’eau de la piscine est contrôlée tous les mois par l’Agence Régionale de Santé.

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